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/> “那是必须滴,你大叔我可是相当有实力的。”齐唯故作夸张的模样,彻底逗笑了黎仲萱,也使她卸下了心头的不安与忐忑,彻底的放松了下来。
两人在车里一边聊着天,一边向众安保险飞驰着。一个小时后,车速慢慢降了下来,最后停在了众安保险营业厅前。扭头对黎仲萱柔声说道:“小姑娘你先进去,我去找个停车位。记住,一会儿不论对方说了什么,你都不要慌,也不要急,一切都等我过来以后再谈,好?”
“好。”点了点头,黎仲萱就先下了车,走进了众安保险的营业厅。
一进众安保险的营业厅,就有面带甜美职业笑容的客服向着黎仲萱靠了过来。
“您好,有什么可以为您服务的?”
“您好,昨天有人通知我,说我爸妈的保险进入了深入调查流程,需要我配合调查,所以今天我来,是想问问到底是怎么一回事的。”
“啊,是这样。那请您稍等下,我给您查查看。”
“好的。”
“请问您贵姓?您父母的名字是……”客服给黎仲萱倒了一杯水后,做到了电脑前,出声询问道。
“我姓黎,我爸的名字是黎世宇,妈妈的名字是陈青梅,申请理赔的时间是今年的7月17日。”
“好的,请您稍等下,我给您查看下。”客服很快的在电脑中敲进了几个字,过了一小会儿,甜美的声音就再次的传了过来,“黎女士,是这样的,有关您父亲与母亲的人身意外险的保单,这里的确标注了核保存在疑问,需要进入深度调查流程。”
“那麻烦问下,问题具体出现在哪一个环节了?因为,昨天通知我的那个人说,存在骗保嫌疑,如果确定是骗保,将要移交司法部门。”黎仲萱有些着急的问道。
“这个我也不清楚,我这里只能看到保单上的确是标注了再行审核的字样。至于具体问题是出在哪里了,很抱歉,我这里真的没办法帮您查看。如果您想要查询的话,不如联系通知您的人,或是等待我们公司的调查员联系您。”
“可是……”
“您好,可以请你们的经理出来谈谈?”就在黎仲萱犯难的时候,沉稳磁性的男声适时的传了进来。
如刀刻一般的俊帅侧顔就出现在了她的面前,性感的唇角微微的向上扬了扬,目不斜视的盯着电脑屏幕前的客服,齐唯微笑着说:“可以?”
客服红着脸看着齐唯好一会儿才回过了神,尴尬的轻咳了下,结巴道:“可……可以的,请您稍等下。”说完,她起身就是一路小跑。
非常满意对方的反应,齐唯这才收回了放电模式,露出一口大白牙,扭头看向一旁的黎仲萱道:“小姑娘,怎么样,你大叔厉害吧?”
“……”
明明刚刚的那一瞬间,她真的有种眼前的人很帅很MAN的感觉,结果这会儿,看着齐唯这副求表扬的表情,她的心底忽然有种哭笑不得的感觉。
‘她眼前的男人究竟是怎么样的一个人呀?明明工作的时候非常强势果断的,可为什么偏偏在面对她的时候总是表现出这么一副痞痞的样子?’
就在黎仲萱陷入自己的小世界的时候,一个面容姣好身材有些微胖的女性,面带和善笑容的走了过来。
“您好,有什么可以帮到您的?”经理微笑的询问道。
“您好,我朋友父母的保险好像出了一点问题,我们想来了解了解情况。”齐唯的嘴角也凝起了淡淡的微笑。
“嗯,刚刚小张已经把大致的情况跟我说了一遍。情况是这样的,我刚刚第一时间也去了解了下相关的情况,这单确实已经进入了深度调查。那我们公司呢,对于深度核保这个方面是有流程的,需要黎女士配合的时候,我们会主动跟您联系的,所以,您无需担心是不是有人借机行骗的可能性,因为确实是我们的工作人员与您进行了沟通联系。”
“谢谢您的提醒。但是,我想弄清楚的是,到底是在哪一环出了问题,使我爸妈的意外险进入了深度调查的。这个对我来说非常重要,可不可以麻烦您告诉我?”黎仲萱十分礼貌的说。
“这个……根据我们公司的流程,现在还不方便跟您透露过多,到时候,我们这边到了需要您配合调查取证的时候,一定会第一时间跟你取得联系的。”
见对方怎么也不肯松口,黎仲萱秀眉轻蹙,努力的压抑着心中的怒火,并命令自己一定要冷静,“我觉得我有了解事情真相的权利。”
“这个……,黎女士,请您别为难我们好?”
“我朋友是有知情权的,此世事关她父母,她有知情权。如果贵公司一而再再而三的推阻的话,我们是可以向法院提起诉讼的,况且现在媒体这么发达,众安的声誉重要?还是公司的流程重要?”齐唯眯着眼,虽然脸上仍挂着和善的浅笑,但总是给人一种毛毛的感觉。
经理也不是傻子,齐唯话里话外的暗示已经很明显了。
斟酌了下,她最终还是选择了妥协,“黎女士,我们再为您父母的车辆进行车检的时候,发现了刹车片有人为损坏的迹象,所以按照流程,我们公司是必须进入深度调查的,一旦确定存在骗保嫌疑,我们将会移交给司法机关处理的。”
“您……您是说,刹车片被人动了手脚?您是这个意思?”
/> “那是必须滴,你大叔我可是相当有实力的。”齐唯故作夸张的模样,彻底逗笑了黎仲萱,也使她卸下了心头的不安与忐忑,彻底的放松了下来。
两人在车里一边聊着天,一边向众安保险飞驰着。一个小时后,车速慢慢降了下来,最后停在了众安保险营业厅前。扭头对黎仲萱柔声说道:“小姑娘你先进去,我去找个停车位。记住,一会儿不论对方说了什么,你都不要慌,也不要急,一切都等我过来以后再谈,好?”
“好。”点了点头,黎仲萱就先下了车,走进了众安保险的营业厅。
一进众安保险的营业厅,就有面带甜美职业笑容的客服向着黎仲萱靠了过来。
“您好,有什么可以为您服务的?”
“您好,昨天有人通知我,说我爸妈的保险进入了深入调查流程,需要我配合调查,所以今天我来,是想问问到底是怎么一回事的。”
“啊,是这样。那请您稍等下,我给您查查看。”
“好的。”
“请问您贵姓?您父母的名字是……”客服给黎仲萱倒了一杯水后,做到了电脑前,出声询问道。
“我姓黎,我爸的名字是黎世宇,妈妈的名字是陈青梅,申请理赔的时间是今年的7月17日。”
“好的,请您稍等下,我给您查看下。”客服很快的在电脑中敲进了几个字,过了一小会儿,甜美的声音就再次的传了过来,“黎女士,是这样的,有关您父亲与母亲的人身意外险的保单,这里的确标注了核保存在疑问,需要进入深度调查流程。”
“那麻烦问下,问题具体出现在哪一个环节了?因为,昨天通知我的那个人说,存在骗保嫌疑,如果确定是骗保,将要移交司法部门。”黎仲萱有些着急的问道。
“这个我也不清楚,我这里只能看到保单上的确是标注了再行审核的字样。至于具体问题是出在哪里了,很抱歉,我这里真的没办法帮您查看。如果您想要查询的话,不如联系通知您的人,或是等待我们公司的调查员联系您。”
“可是……”
“您好,可以请你们的经理出来谈谈?”就在黎仲萱犯难的时候,沉稳磁性的男声适时的传了进来。
如刀刻一般的俊帅侧顔就出现在了她的面前,性感的唇角微微的向上扬了扬,目不斜视的盯着电脑屏幕前的客服,齐唯微笑着说:“可以?”
客服红着脸看着齐唯好一会儿才回过了神,尴尬的轻咳了下,结巴道:“可……可以的,请您稍等下。”说完,她起身就是一路小跑。
非常满意对方的反应,齐唯这才收回了放电模式,露出一口大白牙,扭头看向一旁的黎仲萱道:“小姑娘,怎么样,你大叔厉害吧?”
“……”
明明刚刚的那一瞬间,她真的有种眼前的人很帅很MAN的感觉,结果这会儿,看着齐唯这副求表扬的表情,她的心底忽然有种哭笑不得的感觉。
‘她眼前的男人究竟是怎么样的一个人呀?明明工作的时候非常强势果断的,可为什么偏偏在面对她的时候总是表现出这么一副痞痞的样子?’
就在黎仲萱陷入自己的小世界的时候,一个面容姣好身材有些微胖的女性,面带和善笑容的走了过来。
“您好,有什么可以帮到您的?”经理微笑的询问道。
“您好,我朋友父母的保险好像出了一点问题,我们想来了解了解情况。”齐唯的嘴角也凝起了淡淡的微笑。
“嗯,刚刚小张已经把大致的情况跟我说了一遍。情况是这样的,我刚刚第一时间也去了解了下相关的情况,这单确实已经进入了深度调查。那我们公司呢,对于深度核保这个方面是有流程的,需要黎女士配合的时候,我们会主动跟您联系的,所以,您无需担心是不是有人借机行骗的可能性,因为确实是我们的工作人员与您进行了沟通联系。”
“谢谢您的提醒。但是,我想弄清楚的是,到底是在哪一环出了问题,使我爸妈的意外险进入了深度调查的。这个对我来说非常重要,可不可以麻烦您告诉我?”黎仲萱十分礼貌的说。
“这个……根据我们公司的流程,现在还不方便跟您透露过多,到时候,我们这边到了需要您配合调查取证的时候,一定会第一时间跟你取得联系的。”
见对方怎么也不肯松口,黎仲萱秀眉轻蹙,努力的压抑着心中的怒火,并命令自己一定要冷静,“我觉得我有了解事情真相的权利。”
“这个……,黎女士,请您别为难我们好?”
“我朋友是有知情权的,此世事关她父母,她有知情权。如果贵公司一而再再而三的推阻的话,我们是可以向法院提起诉讼的,况且现在媒体这么发达,众安的声誉重要?还是公司的流程重要?”齐唯眯着眼,虽然脸上仍挂着和善的浅笑,但总是给人一种毛毛的感觉。
经理也不是傻子,齐唯话里话外的暗示已经很明显了。
斟酌了下,她最终还是选择了妥协,“黎女士,我们再为您父母的车辆进行车检的时候,发现了刹车片有人为损坏的迹象,所以按照流程,我们公司是必须进入深度调查的,一旦确定存在骗保嫌疑,我们将会移交给司法机关处理的。”
“您……您是说,刹车片被人动了手脚?您是这个意思?”