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道这个答案,于是Caroline回答客人:“我们酒店电梯是富士达品牌的。”
因为穆亦漾对这个客人很好奇,在她转电话给Caroline帮忙接时,她同进也用插了个听筒到Caroline的话务台上,这样,穆亦漾就可以听到Caroline与客人的谈话。
客人在知道了电梯的品牌后,还没有满意,继续问:“那电梯的运行速度是多少?一秒几米啊?”
这个问题,太过于专业,连Caroline也答不上来。Caroline只能老实地回答:“对不起,您说的这个问题我不太清楚。要不这样吧,我把电话转到工程部,让我们工程部的同事回答您的问题,这样可以吗?”
只是来电者一听要转到工程部,直接挂断电话了,给人一种作贼心虚的感觉。
Caroline莫名其秒地说:“什么啊,他不是想知道吗?我转到工程部,让专业的人回答专业的问题,这不是挺好的吗。怎么反而挂断电话了呢?”
穆亦漾也好奇地说:“像客人的这些问题,属于机密问题吗?我们能不能回答客人的?”
Caroline摇摇头:“这种还不属于问题,只是问一下设备的品牌,这倒没什么。有可能是同行在咨询或是谁在做市场调查罢了。”
后来,穆亦漾翻开酒店知识里关于工程部这一块的内容,还真的让她查到了,电梯的运行时速是每秒2米。
穆亦漾把自己的发现告诉Caroline,Caroline也没想到穆亦漾还真的找到了答案,瞬间,她就觉得这个穆亦漾真的是太认真了,好像什么事情是她不了解不懂的,她就非得弄明白或把答案找出来才肯罢休。说实话,她还真的很少见到这种未知欲这么强的人。
于是,Caroline对穆亦漾竖起大拇指:“Linda,你牛。这样都被你翻出答案。”
其实也不是穆亦漾多厉害,只能说大家在看酒店知识时,没有看得这么仔细罢了。
所以,穆亦漾只要有空,就钻到酒店知识里认认真真的看。同时她也意识到,随着自己在工作上的熟悉,当时看到的好多难记的生涩的内容,现在消化起来就特别简单,同时,也让自己的业务上处理得更加得心应手。
看来,工作也要讲究熟能生巧吧。
吃午饭的时候,穆亦漾在等电梯的时候,碰到了工程部总监Owen。
Owen是从天府的星球酒店调过来的,他比穆亦漾晚两天到海门。Owen礼貌地向穆亦漾打招呼:“Linda你好。”
穆亦漾之前从来没有见过Owen,她心里很奇怪为何这个中等身材一脸和蔼的西装男认识自己。现在别人先与自己打招呼,她赶紧也露出她招牌式的纯真笑容:“您好。”
他空着西装打着领带,身上没有带着名牌,只是在左胸上别着星球酒店的标识,所以,这肯定是行政管理层之一,也就是某一个部门的老大。目前,只是不知道,这是客房部的老大,还是工程部的老大。
走进电梯里,Owen主动问她:“去几楼啊?”
穆亦漾说:“地下一楼,去吃饭。”
Owen熟络地说:“我也是去吃饭的,一起吧。”
穆亦漾心里更加诧异,因为,Owen给她的感觉就是,他和她是认识的,而且还挺熟悉的那种。可是,穆亦漾真的肯定,这绝对是两人的第一次见面,因为如果两人之前见过,那么穆亦漾肯定对他有印象的。只是,这次的电梯相见真的是穆亦漾第一次见到他。
Owen此时也在打量穆亦漾,他觉得这个小女孩还挺有意思的。对人笑眯眯的,看上去就像邻家小妹那样亲切,虽然不认识自己,但是也没开口问自己是谁,感觉如果自己不作自我做介绍,那她绝对不开口问“先生您哪位”。
他还真的没猜错,如果他不自我介绍,穆亦漾是不会冒然地问他是谁的。因为,从他的着装来看,穆亦漾已经肯定他是某位部门老大了,虽然不是自己前厅部的老大,但那也是一名管理者。以穆亦漾这种普通下属员工来说,是不会问上级领导您哪位这种失礼的问题的。
Owen主动介绍自己:“我是工程部的Owen。”
哦,原来是工程部总监的明工。
穆亦漾也自我介绍,虽然她觉得这个明工,已经知道自己是哪个部门的了:“我是总机的Linda。”
电梯以每秒2米的运行速度,很快就从三楼来到地下一楼。在电梯门打开之后,明工很绅士风度伸出右臂,嘴里说声“请”,示意穆亦漾先行。
其实,作为下级员工,一般都是让上级员工先走。但是,既然明工已经开口让自己先走,穆亦漾也就没有谦让,说了声“谢谢”就率先走出电梯。
明工看到穆亦漾并没有推三让四,而是很直率地道谢后就先走了,觉得她干脆利落的性子倒也顶对得上他的胃口的,也笑着跟上去。
两人边聊边来到员工餐厅,打了饭之后,穆亦漾来到前厅部的专有桌子坐了下来。没想到的是,明工竟然也来到她身边坐下。当时员工餐厅里还有工程部的兄弟们在吃饭,可是明工并没有与他们坐在一起,反而坐到穆亦漾的身边。
工程部秘书Lizzie自然也看到了自家老大坐在穆亦漾的身旁,然而,她也只是继续与旁边的工程部兄弟们在聊天。
其实,不仅穆亦漾奇怪,就连前厅部的同事们也很是惊讶。一般情况下,前厅部与工程部是没有多大的交集,平时吃饭的时候两个部门的人从不凑在一起,更不用说部门老大坐到对方的坐位了。
明工没有理会大家惊讶的眼神,而是大咧咧地坐在穆亦漾身边,边吃边与大伙聊天。
穆亦漾在吃饭的时候,眼里心里嘴里就只有食物。
明工是个善于交际的人,他说话风趣,平易近人,谈吐幽默,很快就与大家打成一片。
与穆亦漾一起用餐后,明工觉得,天大地大,吃饭最大,这句话,用在穆亦漾身上再合适不过了。
因为,他发现,嘴里没有嚼完一粒米饭时,穆亦漾绝不开口说话;还有,她吃饭时,喝汤时没有弄出声音,吃饭时细嚼慢咽,良好的用餐礼仪令穆亦漾加了不少印象分。
当然,如果忽略了“挑食”这个缺点,那就是很完美的。
今天中午饭堂提供猪耳朵、大白菜、木耳芥蓝鸡肉、红烧罗非鱼。大家至少打三样或四样菜,可是穆亦漾只挑了大白菜和鸡肉。
他向穆亦漾推荐:“今天的猪耳朵和鱼都挺不错,不尝一下?”
大嘴巴师兄Ben抢着说:“我师妹不吃猪耳朵,也不吃淡水鱼。”
穆亦漾点点头表示赞同。明工摇摇头:“这么挑食?不行啊,肉可以少吃点没关系,但要多吃点鱼,吃鱼对身份好。”
穆亦漾这回抢在Ben前面说话,因为她担心说话没有分寸的大嘴师兄说话得罪正在吃鱼的罗工:“我比较喜欢吃苍鱼。”
穆亦漾是海边人,海边人只吃海鱼,不吃淡水鱼。因为淡水鱼人工养殖的,有一股草味,而且肉也比不上海鱼的鲜嫩滑实。可是明工是外地人,吃不出淡水鱼与海鱼之间的区别。
明工听到Ben叫穆亦漾师妹,问Ben:“你俩一个学校毕业的?”
Ben得意地说:“是啊,我们都是师范毕业的。”
明工听到是师范毕业的,问:“那你俩是学什么专业的?”
Ben不好意思地降低声音:“学前教育。”他是怕别人笑话,因为很少有男生选择学前教育这个专业。
穆亦漾回答:“汉语言文学。”
一个学前教育,一个汉语言文学,可是这两个人都没有去做老师,反而来到酒店上班。
出于好奇,明工还是问了:“为何你们不做老师啊?”
Ben露出怕怕的样子:“我超级不耐烦应付一群小毛孩子。”
明工听了之后,把眼光又放回到穆亦漾脸上。
穆亦漾说出与Ben完全不同的答案:“我家没关系,入不了编,我又不想做代课老师。”
想当初,还没毕业的时候,好多学校都邀请穆亦漾去做代课老师,但都被穆亦漾拒绝了。代课老师与正式老师的待遇,有着天壤之别。
明工终于知道,为何这么优秀的人来酒店做个普通的文员。虽然只是普通文员,但是待遇可不比正式老师差。
等到大家吃得差不多的时候,前厅部经理Paul也来吃饭了。他看到明工坐在前厅部员工中间,身边还坐着个穆亦漾。顿时,他心里有点不舒服,怎么,想挖我墙角,也用不着这么急切吧。
他打了饭也来到明工的对面坐下,半天玩笑关认真地调侃:“哟,明工也在,真是难得了。您来酒店这么久,我还是第一次和您一起吃饭呢。”
明工心里腹诽,我来酒店也不过一个来月的时间,怎么算久了。这个Paul凌,真是小气。不就是看上他的人,想挖人而已嘛。有什么大不了的,这在工作中也很正常的好不。
因此,他也毫不在意地打哈哈:“您一直没开口邀请我,这不,只能我厚着脸皮来和前厅部的帅哥美女一起吃个饭。大家看啊,是你们老大对我有意见,不喜欢我,所以我今天只能不请自来。”
他们在说什么,穆亦漾一点也不在向乎。吃完碗里的最后一口饭,对着身边的人说了句“慢用”之后,她就将菜盘放到碗盘收集处就回总机了。
剩下前厅部老大和工程部老大,两人在那里继续你一句我一句地打太极,搞得众人都弄不明白,这两人是的关系是好呢?还是差呢?
道这个答案,于是Caroline回答客人:“我们酒店电梯是富士达品牌的。”
因为穆亦漾对这个客人很好奇,在她转电话给Caroline帮忙接时,她同进也用插了个听筒到Caroline的话务台上,这样,穆亦漾就可以听到Caroline与客人的谈话。
客人在知道了电梯的品牌后,还没有满意,继续问:“那电梯的运行速度是多少?一秒几米啊?”
这个问题,太过于专业,连Caroline也答不上来。Caroline只能老实地回答:“对不起,您说的这个问题我不太清楚。要不这样吧,我把电话转到工程部,让我们工程部的同事回答您的问题,这样可以吗?”
只是来电者一听要转到工程部,直接挂断电话了,给人一种作贼心虚的感觉。
Caroline莫名其秒地说:“什么啊,他不是想知道吗?我转到工程部,让专业的人回答专业的问题,这不是挺好的吗。怎么反而挂断电话了呢?”
穆亦漾也好奇地说:“像客人的这些问题,属于机密问题吗?我们能不能回答客人的?”
Caroline摇摇头:“这种还不属于问题,只是问一下设备的品牌,这倒没什么。有可能是同行在咨询或是谁在做市场调查罢了。”
后来,穆亦漾翻开酒店知识里关于工程部这一块的内容,还真的让她查到了,电梯的运行时速是每秒2米。
穆亦漾把自己的发现告诉Caroline,Caroline也没想到穆亦漾还真的找到了答案,瞬间,她就觉得这个穆亦漾真的是太认真了,好像什么事情是她不了解不懂的,她就非得弄明白或把答案找出来才肯罢休。说实话,她还真的很少见到这种未知欲这么强的人。
于是,Caroline对穆亦漾竖起大拇指:“Linda,你牛。这样都被你翻出答案。”
其实也不是穆亦漾多厉害,只能说大家在看酒店知识时,没有看得这么仔细罢了。
所以,穆亦漾只要有空,就钻到酒店知识里认认真真的看。同时她也意识到,随着自己在工作上的熟悉,当时看到的好多难记的生涩的内容,现在消化起来就特别简单,同时,也让自己的业务上处理得更加得心应手。
看来,工作也要讲究熟能生巧吧。
吃午饭的时候,穆亦漾在等电梯的时候,碰到了工程部总监Owen。
Owen是从天府的星球酒店调过来的,他比穆亦漾晚两天到海门。Owen礼貌地向穆亦漾打招呼:“Linda你好。”
穆亦漾之前从来没有见过Owen,她心里很奇怪为何这个中等身材一脸和蔼的西装男认识自己。现在别人先与自己打招呼,她赶紧也露出她招牌式的纯真笑容:“您好。”
他空着西装打着领带,身上没有带着名牌,只是在左胸上别着星球酒店的标识,所以,这肯定是行政管理层之一,也就是某一个部门的老大。目前,只是不知道,这是客房部的老大,还是工程部的老大。
走进电梯里,Owen主动问她:“去几楼啊?”
穆亦漾说:“地下一楼,去吃饭。”
Owen熟络地说:“我也是去吃饭的,一起吧。”
穆亦漾心里更加诧异,因为,Owen给她的感觉就是,他和她是认识的,而且还挺熟悉的那种。可是,穆亦漾真的肯定,这绝对是两人的第一次见面,因为如果两人之前见过,那么穆亦漾肯定对他有印象的。只是,这次的电梯相见真的是穆亦漾第一次见到他。
Owen此时也在打量穆亦漾,他觉得这个小女孩还挺有意思的。对人笑眯眯的,看上去就像邻家小妹那样亲切,虽然不认识自己,但是也没开口问自己是谁,感觉如果自己不作自我做介绍,那她绝对不开口问“先生您哪位”。
他还真的没猜错,如果他不自我介绍,穆亦漾是不会冒然地问他是谁的。因为,从他的着装来看,穆亦漾已经肯定他是某位部门老大了,虽然不是自己前厅部的老大,但那也是一名管理者。以穆亦漾这种普通下属员工来说,是不会问上级领导您哪位这种失礼的问题的。
Owen主动介绍自己:“我是工程部的Owen。”
哦,原来是工程部总监的明工。
穆亦漾也自我介绍,虽然她觉得这个明工,已经知道自己是哪个部门的了:“我是总机的Linda。”
电梯以每秒2米的运行速度,很快就从三楼来到地下一楼。在电梯门打开之后,明工很绅士风度伸出右臂,嘴里说声“请”,示意穆亦漾先行。
其实,作为下级员工,一般都是让上级员工先走。但是,既然明工已经开口让自己先走,穆亦漾也就没有谦让,说了声“谢谢”就率先走出电梯。
明工看到穆亦漾并没有推三让四,而是很直率地道谢后就先走了,觉得她干脆利落的性子倒也顶对得上他的胃口的,也笑着跟上去。
两人边聊边来到员工餐厅,打了饭之后,穆亦漾来到前厅部的专有桌子坐了下来。没想到的是,明工竟然也来到她身边坐下。当时员工餐厅里还有工程部的兄弟们在吃饭,可是明工并没有与他们坐在一起,反而坐到穆亦漾的身边。
工程部秘书Lizzie自然也看到了自家老大坐在穆亦漾的身旁,然而,她也只是继续与旁边的工程部兄弟们在聊天。
其实,不仅穆亦漾奇怪,就连前厅部的同事们也很是惊讶。一般情况下,前厅部与工程部是没有多大的交集,平时吃饭的时候两个部门的人从不凑在一起,更不用说部门老大坐到对方的坐位了。
明工没有理会大家惊讶的眼神,而是大咧咧地坐在穆亦漾身边,边吃边与大伙聊天。
穆亦漾在吃饭的时候,眼里心里嘴里就只有食物。
明工是个善于交际的人,他说话风趣,平易近人,谈吐幽默,很快就与大家打成一片。
与穆亦漾一起用餐后,明工觉得,天大地大,吃饭最大,这句话,用在穆亦漾身上再合适不过了。
因为,他发现,嘴里没有嚼完一粒米饭时,穆亦漾绝不开口说话;还有,她吃饭时,喝汤时没有弄出声音,吃饭时细嚼慢咽,良好的用餐礼仪令穆亦漾加了不少印象分。
当然,如果忽略了“挑食”这个缺点,那就是很完美的。
今天中午饭堂提供猪耳朵、大白菜、木耳芥蓝鸡肉、红烧罗非鱼。大家至少打三样或四样菜,可是穆亦漾只挑了大白菜和鸡肉。
他向穆亦漾推荐:“今天的猪耳朵和鱼都挺不错,不尝一下?”
大嘴巴师兄Ben抢着说:“我师妹不吃猪耳朵,也不吃淡水鱼。”
穆亦漾点点头表示赞同。明工摇摇头:“这么挑食?不行啊,肉可以少吃点没关系,但要多吃点鱼,吃鱼对身份好。”
穆亦漾这回抢在Ben前面说话,因为她担心说话没有分寸的大嘴师兄说话得罪正在吃鱼的罗工:“我比较喜欢吃苍鱼。”
穆亦漾是海边人,海边人只吃海鱼,不吃淡水鱼。因为淡水鱼人工养殖的,有一股草味,而且肉也比不上海鱼的鲜嫩滑实。可是明工是外地人,吃不出淡水鱼与海鱼之间的区别。
明工听到Ben叫穆亦漾师妹,问Ben:“你俩一个学校毕业的?”
Ben得意地说:“是啊,我们都是师范毕业的。”
明工听到是师范毕业的,问:“那你俩是学什么专业的?”
Ben不好意思地降低声音:“学前教育。”他是怕别人笑话,因为很少有男生选择学前教育这个专业。
穆亦漾回答:“汉语言文学。”
一个学前教育,一个汉语言文学,可是这两个人都没有去做老师,反而来到酒店上班。
出于好奇,明工还是问了:“为何你们不做老师啊?”
Ben露出怕怕的样子:“我超级不耐烦应付一群小毛孩子。”
明工听了之后,把眼光又放回到穆亦漾脸上。
穆亦漾说出与Ben完全不同的答案:“我家没关系,入不了编,我又不想做代课老师。”
想当初,还没毕业的时候,好多学校都邀请穆亦漾去做代课老师,但都被穆亦漾拒绝了。代课老师与正式老师的待遇,有着天壤之别。
明工终于知道,为何这么优秀的人来酒店做个普通的文员。虽然只是普通文员,但是待遇可不比正式老师差。
等到大家吃得差不多的时候,前厅部经理Paul也来吃饭了。他看到明工坐在前厅部员工中间,身边还坐着个穆亦漾。顿时,他心里有点不舒服,怎么,想挖我墙角,也用不着这么急切吧。
他打了饭也来到明工的对面坐下,半天玩笑关认真地调侃:“哟,明工也在,真是难得了。您来酒店这么久,我还是第一次和您一起吃饭呢。”
明工心里腹诽,我来酒店也不过一个来月的时间,怎么算久了。这个Paul凌,真是小气。不就是看上他的人,想挖人而已嘛。有什么大不了的,这在工作中也很正常的好不。
因此,他也毫不在意地打哈哈:“您一直没开口邀请我,这不,只能我厚着脸皮来和前厅部的帅哥美女一起吃个饭。大家看啊,是你们老大对我有意见,不喜欢我,所以我今天只能不请自来。”
他们在说什么,穆亦漾一点也不在向乎。吃完碗里的最后一口饭,对着身边的人说了句“慢用”之后,她就将菜盘放到碗盘收集处就回总机了。
剩下前厅部老大和工程部老大,两人在那里继续你一句我一句地打太极,搞得众人都弄不明白,这两人是的关系是好呢?还是差呢?