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余梦站了起来:“走,跟我去咨询室,我们正式开始。”
真正考验他的时候到了。
在他的示意下,姚女士也跟着站了起来。
这下许哆哆又不乐意了。
要知道,这个咨询室可是属于他的,今天的单虽然是余梦接的,但用的还是他的招牌,余梦这个业余咨询师要是把咨询搞砸了,砸的可是他的招牌。
这是许哆哆所不允许的。
最为关键的是,许哆哆还是对余梦的读心术有着强烈的兴趣。
他必须参与此次咨询!
可按照规范的咨询流程,为了确保客户的隐私不被泄露,也为了客户在讲述自己的事情时无所顾忌,咨询一般是在独立的咨询室内一对一进行的。
因此,许哆哆要想参与这次咨询,首先就得征得客户的同意。
他也赶紧站了起来,询问道:“姚女士,能允许我也参与旁听吗?”
他真不放心。
“我无所谓,要不干脆你们都一起参加吧,包括你,小姑娘,我还想听听女人的意见。”
姚伊娜表态了,还把唐菲琳也拉了进来。
如此看来,她的事里没有太多不堪、见不得人的情节,只要这个咨询室是专业的,不会把她的事给传出去,她就无所谓。
许哆哆得意地朝余梦使了个眼色,主动端起了姚女士的杯子给她续水去了。
对此,余梦不可置否。
他才不介意许哆哆的存在。
实际上,现在的他正在考虑接下来的咨询方案而思索。
别看姚伊娜在咨询价格上答应得很爽快,可余梦知道,她其实还是没有对自己建立足够的信赖感,这一点他早已准确读到。
接下来的咨询可能会有点不顺利!
余梦有了这样的预感。
不管怎么说,先正式开始再说。
四人转换阵地。
既然是收费的正式咨询,还是得有一定讲究的,最起码,交流就应该在正式咨询室进行。
余梦带着姚伊娜进了咨询室,先在一对摆放成一定角度的单人沙发坐了下来。
咨询位是有讲究的。
比如说咨询师和客户两人坐的沙发,就不能面对面,那样会给客户压迫感;也不应该成90度角,那样两人没有眼神交流。
最合适的角度是135度左右,那样会让客户感觉很开放、很放松。
许哆哆和唐菲琳则各自搬了一张椅子,在一边坐了下来。
许哆哆选择的位置有点意思。
他并没有坐到余梦边上,而是选择了在姚伊娜身边。
在这个位置,姚伊娜看不到他的表情,而余梦则可以清楚看到。
余梦知道他的用意。
他之所以坐那个角度,是担心自己在咨询过程中犯错,一旦出错,他就可以及时用表情和动作给自己提示。
这家伙还是对自己的咨询能力不放心!
不理他了。
余梦静了静心,先打开了录音设备。
“请问怎么称呼?”
余梦明知故问。
与此同时,他打开了客户档案记录本。
在很多时候,客户的咨询并非一次***,很有可能是一个长期的过程,因此咨询师必须对客户的具体情况记录在案。
“我姓姚,叫姚伊娜。”
姚伊娜终于报出了自己的全名,因为被... -->>
余梦站了起来:“走,跟我去咨询室,我们正式开始。”
真正考验他的时候到了。
在他的示意下,姚女士也跟着站了起来。
这下许哆哆又不乐意了。
要知道,这个咨询室可是属于他的,今天的单虽然是余梦接的,但用的还是他的招牌,余梦这个业余咨询师要是把咨询搞砸了,砸的可是他的招牌。
这是许哆哆所不允许的。
最为关键的是,许哆哆还是对余梦的读心术有着强烈的兴趣。
他必须参与此次咨询!
可按照规范的咨询流程,为了确保客户的隐私不被泄露,也为了客户在讲述自己的事情时无所顾忌,咨询一般是在独立的咨询室内一对一进行的。
因此,许哆哆要想参与这次咨询,首先就得征得客户的同意。
他也赶紧站了起来,询问道:“姚女士,能允许我也参与旁听吗?”
他真不放心。
“我无所谓,要不干脆你们都一起参加吧,包括你,小姑娘,我还想听听女人的意见。”
姚伊娜表态了,还把唐菲琳也拉了进来。
如此看来,她的事里没有太多不堪、见不得人的情节,只要这个咨询室是专业的,不会把她的事给传出去,她就无所谓。
许哆哆得意地朝余梦使了个眼色,主动端起了姚女士的杯子给她续水去了。
对此,余梦不可置否。
他才不介意许哆哆的存在。
实际上,现在的他正在考虑接下来的咨询方案而思索。
别看姚伊娜在咨询价格上答应得很爽快,可余梦知道,她其实还是没有对自己建立足够的信赖感,这一点他早已准确读到。
接下来的咨询可能会有点不顺利!
余梦有了这样的预感。
不管怎么说,先正式开始再说。
四人转换阵地。
既然是收费的正式咨询,还是得有一定讲究的,最起码,交流就应该在正式咨询室进行。
余梦带着姚伊娜进了咨询室,先在一对摆放成一定角度的单人沙发坐了下来。
咨询位是有讲究的。
比如说咨询师和客户两人坐的沙发,就不能面对面,那样会给客户压迫感;也不应该成90度角,那样两人没有眼神交流。
最合适的角度是135度左右,那样会让客户感觉很开放、很放松。
许哆哆和唐菲琳则各自搬了一张椅子,在一边坐了下来。
许哆哆选择的位置有点意思。
他并没有坐到余梦边上,而是选择了在姚伊娜身边。
在这个位置,姚伊娜看不到他的表情,而余梦则可以清楚看到。
余梦知道他的用意。
他之所以坐那个角度,是担心自己在咨询过程中犯错,一旦出错,他就可以及时用表情和动作给自己提示。
这家伙还是对自己的咨询能力不放心!
不理他了。
余梦静了静心,先打开了录音设备。
“请问怎么称呼?”
余梦明知故问。
与此同时,他打开了客户档案记录本。
在很多时候,客户的咨询并非一次***,很有可能是一个长期的过程,因此咨询师必须对客户的具体情况记录在案。
“我姓姚,叫姚伊娜。”
姚伊娜终于报出了自己的全名,因为被... -->>
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