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比上不足，比下有余”的知足豁达。
只是，想到她要在这里住一晚都难，竟有客人一次就订了一个月住房，令她还是不免感叹。
将行李箱顺着阶梯另一侧的斜坡拖上木屋，她站在门外走廊，按下门铃。
片刻，木门被开启，男人一看见她，蹙了下眉头。
“先生，我替您送行李过来了。”近距离看见男人的面容，她的心无端怔了下，忙端起笑容应对。
眼前身材高的男人有一张严酷的俊容，浓眉微拢，黑眸微凛，留着一头有型的短发，感觉个性严肃，身上是暗红色休闲长袖polo衫，领口扣子敞开，下搭灰色休闲长裤，脚上是一双咖啡色休闲鞋。
他已进屋子却尚未换下拖鞋，可见还颇拘谨的。
“现在才送来？效率这么差。”靳子桀面露不悦，语带抱怨。
“呃？”没料到好心送行李竟被客人摆脸色，她也许该解释这并非他们的工作，但又想到顾客至上，只能认错道歉。“真抱歉，让您久等了。”
她直接就弯腰道歉，倒让靳子桀有些意外，只因他也知道自己的要求并不合理，她却连辩驳都没有。
不过，这种程度的应对态度也没什么好赞许的，他往后要刁难的地方会更多，特别是针对她。
他过去并不会过问员工的私德问题，只要在工作上尽责就可以，但一知道她那件私事，他对她便心生偏见，却也无法就这样轻易将人辞退，于是打算将挑剔服务品质的行为全往她身上推。
他每每微服出巡当住宿客人时，皆会要求高标，刻意刁难，就为试探底下员工的服务品质，面对奥客是否也能笑脸相迎、耐心应对。
这次，他不仅是来此住宿几日观察而已，他安排了一个月长假，想让一直工作繁忙的自己，能在这个月以半休假半工作的心态放松紧绷生活。
“先生如果有什么问题，欢迎随时打电话至柜台，祝您有个愉快的假期。”将行李箱搁在门口处，倪小瑶略弯身，对他客气有礼说道，随即转身要步下阶梯离开。
“等等，把行李拖进屋里。”靳子桀沉声叫住欲离去的她。
倪小瑶回头，愣了下。“好。”虽觉客人要求过度，但她想没差这一点服务，于是返回两步，拖起行李箱进入屋内。
“还有，厕所的卫生纸换过。”他再下达指令。
“厕所没卫生纸吗？真是抱歉，是我们的疏忽。”尚未检查，她先行道歉，忙转往浴室。
可她看见马桶旁的木头卷筒卫生纸架仍有厚厚一卷卫生纸，而上方置物架也有一卷全新的，不禁有些纳闷，转出浴室道：“先生，卫生纸都还有喔！”
“换掉，我不用别人用剩的。”靳子桀闷声道。
虽觉客人很龟毛，但公司守则是客人至上，她只能微笑回应“好的。”再度转往浴室，将厚厚的一卷卫生纸拿起，换上全新的。
她拿着那卷换下的卫生纸走出来，索性主动询问。“请问先生还有其他需要吗？”
“面纸也全换新的。”他比比茶几上开封的面纸盒。
“呃，那我去会馆拿两盒新面纸过来，请先生稍等片刻。”说完，她赶紧把茶几上及里面房间化妆台上的面纸盒抱在手里，要是被他直接丢掉就太浪费了。
她匆匆离开木屋，快步往会馆而去。
见她离开，靳子桀这才往沙发落坐，拿起公文包内的笔电开启，连线搜寻资料。
这里并非五星级饭店，卫生纸及面纸这种消耗品不会一换客人入住就全面更新，他只是故意挑剔罢了。
倪小瑶匆匆返回温泉会馆大厅，准备前往仓储室拿面纸盒，经过柜台时向同事打了声招呼。“嗨，李姊。”她对同事皆很亲切，虚长她几岁的便唤声大姊或大哥。
李淑真见她手上捧着两盒面纸及一卷卷筒卫生纸，不禁纳闷。住宿房间皆在上午完成打扫整理及补充日用品，现在已是傍晚黄昏时刻。“你不是代客人送行李，怎么抱回这些东西？”
“喔，是客人说不用别人用剩的，这些虽开过但还有很多，怕被丢了，我只好先拿回来，等下马上要拿新面纸过去。”倪小瑶详细交代。
“果然没错。”李淑真不觉蹙了下眉头。
“呃，什么没错？”倪小瑶听不明白，一有疑问就发问。
“你来半年多可能还没遇过，我刚才就觉得那住房客人有些熟悉，姓氏算特殊的，于是查了一下资料，果然是那个不定期会来投宿的超级奥客。”李淑真撇了下嘴。
她在这里工作三年多，过去几年那位靳先生总会来这里住宿几日，有时两、三个月来一趟，有时相隔四、五个月，而这次距上回时间较久，已超过半年，却是长住一个月。
每当他来，时不时会听到负责整理他住房的同事私底下抱怨连连，他是个龟毛难伺候的客人，而他一退房离开时，他们一干员工总会被经理叫去训一顿，也因此他被一干同事列为十大难搞超级奥客的第一名。
“第一名超级奥客？”倪小瑶一听他被冠上这头衔，有些讶异。
她是曾听几个同事私下提到某某客人很难搞，可以排上十大排行榜第几名，她虽也遇过一些不太友善的客人，但也许因过去从事不少服务性质工作，让她多了些耐性与包容力，所以至今并没遇到真让她难以忍受的客人。
“该庆幸你不是负责清理他那区的住房，看样子这位靳先生这次来势汹汹，事隔半年多，挑剔功力倍增，这次连卫生纸、面纸都能看不顺眼。”李淑真为负责那区木屋整理工作的同事暗掬一把同情泪。
“是这样喔！那我还是赶紧送面纸盒过去，免得客人不快。”倪小瑶不敢多耽搁，忙跑往仓储室方向。
比上不足，比下有余”的知足豁达。
只是，想到她要在这里住一晚都难，竟有客人一次就订了一个月住房，令她还是不免感叹。
将行李箱顺着阶梯另一侧的斜坡拖上木屋，她站在门外走廊，按下门铃。
片刻，木门被开启，男人一看见她，蹙了下眉头。
“先生，我替您送行李过来了。”近距离看见男人的面容，她的心无端怔了下，忙端起笑容应对。
眼前身材高的男人有一张严酷的俊容，浓眉微拢，黑眸微凛，留着一头有型的短发，感觉个性严肃，身上是暗红色休闲长袖polo衫，领口扣子敞开，下搭灰色休闲长裤，脚上是一双咖啡色休闲鞋。
他已进屋子却尚未换下拖鞋，可见还颇拘谨的。
“现在才送来？效率这么差。”靳子桀面露不悦，语带抱怨。
“呃？”没料到好心送行李竟被客人摆脸色，她也许该解释这并非他们的工作，但又想到顾客至上，只能认错道歉。“真抱歉，让您久等了。”
她直接就弯腰道歉，倒让靳子桀有些意外，只因他也知道自己的要求并不合理，她却连辩驳都没有。
不过，这种程度的应对态度也没什么好赞许的，他往后要刁难的地方会更多，特别是针对她。
他过去并不会过问员工的私德问题，只要在工作上尽责就可以，但一知道她那件私事，他对她便心生偏见，却也无法就这样轻易将人辞退，于是打算将挑剔服务品质的行为全往她身上推。
他每每微服出巡当住宿客人时，皆会要求高标，刻意刁难，就为试探底下员工的服务品质，面对奥客是否也能笑脸相迎、耐心应对。
这次，他不仅是来此住宿几日观察而已，他安排了一个月长假，想让一直工作繁忙的自己，能在这个月以半休假半工作的心态放松紧绷生活。
“先生如果有什么问题，欢迎随时打电话至柜台，祝您有个愉快的假期。”将行李箱搁在门口处，倪小瑶略弯身，对他客气有礼说道，随即转身要步下阶梯离开。
“等等，把行李拖进屋里。”靳子桀沉声叫住欲离去的她。
倪小瑶回头，愣了下。“好。”虽觉客人要求过度，但她想没差这一点服务，于是返回两步，拖起行李箱进入屋内。
“还有，厕所的卫生纸换过。”他再下达指令。
“厕所没卫生纸吗？真是抱歉，是我们的疏忽。”尚未检查，她先行道歉，忙转往浴室。
可她看见马桶旁的木头卷筒卫生纸架仍有厚厚一卷卫生纸，而上方置物架也有一卷全新的，不禁有些纳闷，转出浴室道：“先生，卫生纸都还有喔！”
“换掉，我不用别人用剩的。”靳子桀闷声道。
虽觉客人很龟毛，但公司守则是客人至上，她只能微笑回应“好的。”再度转往浴室，将厚厚的一卷卫生纸拿起，换上全新的。
她拿着那卷换下的卫生纸走出来，索性主动询问。“请问先生还有其他需要吗？”
“面纸也全换新的。”他比比茶几上开封的面纸盒。
“呃，那我去会馆拿两盒新面纸过来，请先生稍等片刻。”说完，她赶紧把茶几上及里面房间化妆台上的面纸盒抱在手里，要是被他直接丢掉就太浪费了。
她匆匆离开木屋，快步往会馆而去。
见她离开，靳子桀这才往沙发落坐，拿起公文包内的笔电开启，连线搜寻资料。
这里并非五星级饭店，卫生纸及面纸这种消耗品不会一换客人入住就全面更新，他只是故意挑剔罢了。
倪小瑶匆匆返回温泉会馆大厅，准备前往仓储室拿面纸盒，经过柜台时向同事打了声招呼。“嗨，李姊。”她对同事皆很亲切，虚长她几岁的便唤声大姊或大哥。
李淑真见她手上捧着两盒面纸及一卷卷筒卫生纸，不禁纳闷。住宿房间皆在上午完成打扫整理及补充日用品，现在已是傍晚黄昏时刻。“你不是代客人送行李，怎么抱回这些东西？”
“喔，是客人说不用别人用剩的，这些虽开过但还有很多，怕被丢了，我只好先拿回来，等下马上要拿新面纸过去。”倪小瑶详细交代。
“果然没错。”李淑真不觉蹙了下眉头。
“呃，什么没错？”倪小瑶听不明白，一有疑问就发问。
“你来半年多可能还没遇过，我刚才就觉得那住房客人有些熟悉，姓氏算特殊的，于是查了一下资料，果然是那个不定期会来投宿的超级奥客。”李淑真撇了下嘴。
她在这里工作三年多，过去几年那位靳先生总会来这里住宿几日，有时两、三个月来一趟，有时相隔四、五个月，而这次距上回时间较久，已超过半年，却是长住一个月。
每当他来，时不时会听到负责整理他住房的同事私底下抱怨连连，他是个龟毛难伺候的客人，而他一退房离开时，他们一干员工总会被经理叫去训一顿，也因此他被一干同事列为十大难搞超级奥客的第一名。
“第一名超级奥客？”倪小瑶一听他被冠上这头衔，有些讶异。
她是曾听几个同事私下提到某某客人很难搞，可以排上十大排行榜第几名，她虽也遇过一些不太友善的客人，但也许因过去从事不少服务性质工作，让她多了些耐性与包容力，所以至今并没遇到真让她难以忍受的客人。
“该庆幸你不是负责清理他那区的住房，看样子这位靳先生这次来势汹汹，事隔半年多，挑剔功力倍增，这次连卫生纸、面纸都能看不顺眼。”李淑真为负责那区木屋整理工作的同事暗掬一把同情泪。
“是这样喔！那我还是赶紧送面纸盒过去，免得客人不快。”倪小瑶不敢多耽搁，忙跑往仓储室方向。