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不然就不会被抢了单的时候生气、打营销电话的时候难过、每天准备那么多鸡汤随时安慰自己,以及, 听到自己组的小崽子真的转组时, 莫名有点情绪低落。
人可以自我否定一件事;但被别人就同一件事否定的时候,总难免窘迫和难以接受。
就好像她对邵远说, 你转组吧。邵远就真的转组了。
谷妙语听到秦经理这样告诉她:“我刚才说了吧?他觉得你的专业能力不够, 有待加强。”
谷妙语呵呵笑了一声:“我不专业?呵呵。他两个专业没有一个是干这行的, 他能知道我不专业?行吧, 他学校好,他无师自通他厉害,我甘拜下风了。”
秦经理说:“你也别跟这较劲了, 有这功夫赶紧去拉顾客签单吧, 别等到一个月后真的卷铺盖走人!”
谷妙语整理了一下表情, 收起那点莫名其妙略显多余的失落,昂首挺胸气势汹汹地走出秦经理办公室。
外面的人越想看到她垂头耷脑,她就越要让她们只能瞧见她的鼻孔和下巴颏。
刚走出秦经理办公室, 谷妙语忽然觉得胳膊上一紧, 有个螃蟹钳子一样的手爪子钳住了她。
那只钳子钳着她把她往无人的角落快速地拉。她顺着那只钳子视线往上走, 看到一具套着修身西装的躯壳。
躯壳的线条真是漂亮,高挺、修长、有型。
可惜躯壳里装着的灵魂很不讨喜,这个灵魂自带无限优越感。
谷妙语在胳膊上一运力,甩开了邵远的钳制。
“小伙子我说你没疯吧?是没吃药还是药吃多了?大白天冲上来就拉拉扯扯的!”
她有点生气。
邵远转过头来。谷妙语一看简直要气笑了。
他看起来比她还生气。
可他凭什么比她还生气?
邵远摘了眼镜,让他冰凉的眼神能够直接无阻隔地到达谷妙语的脸上, 让她清楚感受到他的不痛快以及情绪压迫。
“你刚才在秦经理那里, 说‘他学校好’, 是什么意思?”
谷妙语愣了愣。
她说这句了吗?
她要是确实说了这句话,那她当时是有什么意思来着吗?她只记得她就是发牢骚吐个槽而已。
“是因为我提了转组申请,让你恼羞成怒,打算把我简历造假的事情告诉秦经理吗?”
谷妙语刚刚脑子里那团雾被邵远这句话劈开,她瞬间豁然开朗了。
哦,原来她那句话可以按照这个意思来解读。这么解读也真是挺符合逻辑有理有据的。
“我要说我不是这个意思,你信吗。”
谷妙语想,经过刚才邵远的解读,她自己都觉得她对秦经理说的那句话别有深意。而想让邵远相信她并没有其他意思,那简直是有点强人所难了。
所以“你信吗。”她用的陈述句。
——其实不用你回答,我知道你不信。
邵远果然也没有回答她。
他直接转了话锋:“咱们打个商量。你什么也别对秦经理说,等我跟完吴阿姨这一单,我得到的所有提成,全都给你,也算是一并赔你手机钱。我想跟完吴阿姨这一单,所以算是请你帮个忙,请你别去跟经理说什么。”
谷妙语嗤的一声笑了:“吴阿姨那单的提成吗?这位同学,跟着涂晓蓉从困难的吴阿姨身上拔毛抽血,希望你半夜不会被自己的良心痛醒吧!”
她有点生气地绕过邵远大步走开。走了没几步又更气地大步走回来。
“谁稀罕你那点破提成?”她做出超凶的样子压低声音,字字都在努力发着狠,“你在那瞧不起谁呢?这么点钱你想封谁的嘴啊?告诉你,我嘴才没那么贱!“
谷妙语的最后一句话是当双关语说的。
她不想直白地说:我才不稀罕讲你那点破事呢,我没那么low。
要是这样说听起来就不酷了。
******
邵远正式转到涂晓蓉那一组去了。据说他转过去跟的第一单就是吴阿姨家的装修项目。
秦经理不肯再为谷妙语招新的销售,因为他潜意识里觉得那是一种资源的浪费,毕竟看起来谷妙语在砺行装饰只干到12月31号的可能性比较大。
谷妙语接受了这个事实,但并不消沉气馁,她自己扛起了销售和设计师两项职能,有条不紊地干着自己该干的事。
砺行装饰从小作坊发展到现在有很多家门店,公司规模是有一点了,但小作坊的经营理念并没有得到太多改善。比起有设计能力的设计师,公司更愿意招聘那些有销售能力的设计师——或者干脆换个说法,他们其实就是有点设计能力的销售。
公司没有能够驾驭中产阶层往上的客户群体的能力,因为缺乏那个阶层所需要的设计能力出众的设计师。所以一直在以来,公司的定位都是市民阶层。公司是靠着走量做出了效益。
谷妙语仔细地想过,自己的单为什么能够连续两次被涂晓蓉撬走。
答案是她把自己的客户群体囿于公司的客户群体内了。她为什么不胆子大一点,去试着拔高一下自己的客户群体?
比起设计思路的精妙、设计功能的人性化、材料的环保、配套家居与居住者的协调等等这些因素,公司现在的客户群体其实更在乎的是钱。
他们的收入有限,所以想以尽量少的钱,去办成尽量多的事,实现尽量多的功能。
涂晓蓉就是抓住了这些更在意钱的顾客的心理,钻了她的空子,以低价诱惑接连从她这里成功撬走两单。
谷妙语想了下自己和涂晓蓉各自的优势和劣势。
她的优势是设计精准人性化,她能根据不同顾客的不同需求,在设计上做出各种精妙的变通。她的劣势是她做不到忽悠,先用低价把顾客诓来,后面再想方设法把价格缺口从顾客那找补回来。
而涂晓蓉和她正相反,她的优势是能说会道能忽悠,心理素质好,使用各种捞钱手法从不心虚手软有负疚感。但她也有很突出的短板,她的设计功底不行,她没有一点自己的想法和思考。她给顾客们呈现的设计图,基本都是顾客想到什么提出来,她就画什么,也不论证顾客提出的想法落实在设计中是否可行合理,导致很多顾客在装修好之后都有过埋怨之声。
“当初真不应该把插座挪到这里,又难看利用率又不高,还得额外加钱。”
这时涂晓蓉会说:“亲爱的,这个插座当时真是您自己提出要挪到这的。”
涂晓蓉也没说错什么。加上她会哄人,顾客们往往也就不了了之了。
但不得不说,她的设计能力,确实对不起她设计师的名头。
对比过自己和涂晓蓉的优势劣势之后,谷妙语更明确自己该怎么做了。
——她决定大胆地把自己的目标客户拔高一个层次。她要把她的目标客户定位在本身不差钱、比起价位更在乎设计精妙、设计功能能得到完整实现的中产阶层的顾客身上。
这样的顾客,涂晓蓉费上吐血的劲儿也未必挖得走。
确定好新的客户目标后,谷妙语忙碌起来。她要验证一下自己的想法是否行得通,她的设计能力是否能够驾驭中产阶级以上的客户需求。
她一身兼二职,虽然有点手忙脚乱,但也不是不能驾驭。
公司其他同事有的对她同情,有的在冷眼看她热闹。
几天过去,她真有了一单成果。她去中产阶层密集的小高层楼盘售楼处蹲了几天,试了试水。某天有位男士去看房,谷妙语假装自己也要看房,和男士一起被带到样板间。
谷妙语进到样板间里开始发挥设计师技能。
“客厅里的灯其实应该见光不见灯为好。”
“柜子的收纳空间,开放部分和隐藏部分其实按二八比例分配视觉效果更好。”
“灯的开关应该改在动线上才对。哦,您问什么是动线啊?就是人在家里最经常走动的路线。这个门厅墙壁上的开关有一点靠里了。”
……
从样板间里出来以后,看房的男士对谷妙语说,其实他这是第二次来看房了,都没觉得样板间有什么问题。谷妙语适时递出名片,表明了自己的设计师身份。
说来也真是她时来运转,男士钱多事忙,没空操心,买了房子之后,直接找她签了装修的单。一笔可观的单,一单抵涂晓蓉好几单的单。
虽然有运气成分,但这一单还是让谷妙语有了底气,她对自己的想法更加坚定了。
******
这天吃午饭的时候大家在会议室聊天,谷妙语自己一个人猫在角落里埋头吃面条。
有三五个人凑做一堆说到了邵远,说他和涂晓蓉施苒苒相处得非常不错,涂晓蓉对那小伙子赞不绝口,说他聪明上道,还有眼色。现在涂晓蓉出去干什么都... -->>
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人可以自我否定一件事;但被别人就同一件事否定的时候,总难免窘迫和难以接受。
就好像她对邵远说, 你转组吧。邵远就真的转组了。
谷妙语听到秦经理这样告诉她:“我刚才说了吧?他觉得你的专业能力不够, 有待加强。”
谷妙语呵呵笑了一声:“我不专业?呵呵。他两个专业没有一个是干这行的, 他能知道我不专业?行吧, 他学校好,他无师自通他厉害,我甘拜下风了。”
秦经理说:“你也别跟这较劲了, 有这功夫赶紧去拉顾客签单吧, 别等到一个月后真的卷铺盖走人!”
谷妙语整理了一下表情, 收起那点莫名其妙略显多余的失落,昂首挺胸气势汹汹地走出秦经理办公室。
外面的人越想看到她垂头耷脑,她就越要让她们只能瞧见她的鼻孔和下巴颏。
刚走出秦经理办公室, 谷妙语忽然觉得胳膊上一紧, 有个螃蟹钳子一样的手爪子钳住了她。
那只钳子钳着她把她往无人的角落快速地拉。她顺着那只钳子视线往上走, 看到一具套着修身西装的躯壳。
躯壳的线条真是漂亮,高挺、修长、有型。
可惜躯壳里装着的灵魂很不讨喜,这个灵魂自带无限优越感。
谷妙语在胳膊上一运力,甩开了邵远的钳制。
“小伙子我说你没疯吧?是没吃药还是药吃多了?大白天冲上来就拉拉扯扯的!”
她有点生气。
邵远转过头来。谷妙语一看简直要气笑了。
他看起来比她还生气。
可他凭什么比她还生气?
邵远摘了眼镜,让他冰凉的眼神能够直接无阻隔地到达谷妙语的脸上, 让她清楚感受到他的不痛快以及情绪压迫。
“你刚才在秦经理那里, 说‘他学校好’, 是什么意思?”
谷妙语愣了愣。
她说这句了吗?
她要是确实说了这句话,那她当时是有什么意思来着吗?她只记得她就是发牢骚吐个槽而已。
“是因为我提了转组申请,让你恼羞成怒,打算把我简历造假的事情告诉秦经理吗?”
谷妙语刚刚脑子里那团雾被邵远这句话劈开,她瞬间豁然开朗了。
哦,原来她那句话可以按照这个意思来解读。这么解读也真是挺符合逻辑有理有据的。
“我要说我不是这个意思,你信吗。”
谷妙语想,经过刚才邵远的解读,她自己都觉得她对秦经理说的那句话别有深意。而想让邵远相信她并没有其他意思,那简直是有点强人所难了。
所以“你信吗。”她用的陈述句。
——其实不用你回答,我知道你不信。
邵远果然也没有回答她。
他直接转了话锋:“咱们打个商量。你什么也别对秦经理说,等我跟完吴阿姨这一单,我得到的所有提成,全都给你,也算是一并赔你手机钱。我想跟完吴阿姨这一单,所以算是请你帮个忙,请你别去跟经理说什么。”
谷妙语嗤的一声笑了:“吴阿姨那单的提成吗?这位同学,跟着涂晓蓉从困难的吴阿姨身上拔毛抽血,希望你半夜不会被自己的良心痛醒吧!”
她有点生气地绕过邵远大步走开。走了没几步又更气地大步走回来。
“谁稀罕你那点破提成?”她做出超凶的样子压低声音,字字都在努力发着狠,“你在那瞧不起谁呢?这么点钱你想封谁的嘴啊?告诉你,我嘴才没那么贱!“
谷妙语的最后一句话是当双关语说的。
她不想直白地说:我才不稀罕讲你那点破事呢,我没那么low。
要是这样说听起来就不酷了。
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邵远正式转到涂晓蓉那一组去了。据说他转过去跟的第一单就是吴阿姨家的装修项目。
秦经理不肯再为谷妙语招新的销售,因为他潜意识里觉得那是一种资源的浪费,毕竟看起来谷妙语在砺行装饰只干到12月31号的可能性比较大。
谷妙语接受了这个事实,但并不消沉气馁,她自己扛起了销售和设计师两项职能,有条不紊地干着自己该干的事。
砺行装饰从小作坊发展到现在有很多家门店,公司规模是有一点了,但小作坊的经营理念并没有得到太多改善。比起有设计能力的设计师,公司更愿意招聘那些有销售能力的设计师——或者干脆换个说法,他们其实就是有点设计能力的销售。
公司没有能够驾驭中产阶层往上的客户群体的能力,因为缺乏那个阶层所需要的设计能力出众的设计师。所以一直在以来,公司的定位都是市民阶层。公司是靠着走量做出了效益。
谷妙语仔细地想过,自己的单为什么能够连续两次被涂晓蓉撬走。
答案是她把自己的客户群体囿于公司的客户群体内了。她为什么不胆子大一点,去试着拔高一下自己的客户群体?
比起设计思路的精妙、设计功能的人性化、材料的环保、配套家居与居住者的协调等等这些因素,公司现在的客户群体其实更在乎的是钱。
他们的收入有限,所以想以尽量少的钱,去办成尽量多的事,实现尽量多的功能。
涂晓蓉就是抓住了这些更在意钱的顾客的心理,钻了她的空子,以低价诱惑接连从她这里成功撬走两单。
谷妙语想了下自己和涂晓蓉各自的优势和劣势。
她的优势是设计精准人性化,她能根据不同顾客的不同需求,在设计上做出各种精妙的变通。她的劣势是她做不到忽悠,先用低价把顾客诓来,后面再想方设法把价格缺口从顾客那找补回来。
而涂晓蓉和她正相反,她的优势是能说会道能忽悠,心理素质好,使用各种捞钱手法从不心虚手软有负疚感。但她也有很突出的短板,她的设计功底不行,她没有一点自己的想法和思考。她给顾客们呈现的设计图,基本都是顾客想到什么提出来,她就画什么,也不论证顾客提出的想法落实在设计中是否可行合理,导致很多顾客在装修好之后都有过埋怨之声。
“当初真不应该把插座挪到这里,又难看利用率又不高,还得额外加钱。”
这时涂晓蓉会说:“亲爱的,这个插座当时真是您自己提出要挪到这的。”
涂晓蓉也没说错什么。加上她会哄人,顾客们往往也就不了了之了。
但不得不说,她的设计能力,确实对不起她设计师的名头。
对比过自己和涂晓蓉的优势劣势之后,谷妙语更明确自己该怎么做了。
——她决定大胆地把自己的目标客户拔高一个层次。她要把她的目标客户定位在本身不差钱、比起价位更在乎设计精妙、设计功能能得到完整实现的中产阶层的顾客身上。
这样的顾客,涂晓蓉费上吐血的劲儿也未必挖得走。
确定好新的客户目标后,谷妙语忙碌起来。她要验证一下自己的想法是否行得通,她的设计能力是否能够驾驭中产阶级以上的客户需求。
她一身兼二职,虽然有点手忙脚乱,但也不是不能驾驭。
公司其他同事有的对她同情,有的在冷眼看她热闹。
几天过去,她真有了一单成果。她去中产阶层密集的小高层楼盘售楼处蹲了几天,试了试水。某天有位男士去看房,谷妙语假装自己也要看房,和男士一起被带到样板间。
谷妙语进到样板间里开始发挥设计师技能。
“客厅里的灯其实应该见光不见灯为好。”
“柜子的收纳空间,开放部分和隐藏部分其实按二八比例分配视觉效果更好。”
“灯的开关应该改在动线上才对。哦,您问什么是动线啊?就是人在家里最经常走动的路线。这个门厅墙壁上的开关有一点靠里了。”
……
从样板间里出来以后,看房的男士对谷妙语说,其实他这是第二次来看房了,都没觉得样板间有什么问题。谷妙语适时递出名片,表明了自己的设计师身份。
说来也真是她时来运转,男士钱多事忙,没空操心,买了房子之后,直接找她签了装修的单。一笔可观的单,一单抵涂晓蓉好几单的单。
虽然有运气成分,但这一单还是让谷妙语有了底气,她对自己的想法更加坚定了。
******
这天吃午饭的时候大家在会议室聊天,谷妙语自己一个人猫在角落里埋头吃面条。
有三五个人凑做一堆说到了邵远,说他和涂晓蓉施苒苒相处得非常不错,涂晓蓉对那小伙子赞不绝口,说他聪明上道,还有眼色。现在涂晓蓉出去干什么都... -->>
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