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庄,门面和规格都堪称是城西之最。设立之初,这地段压根谈不上热闹,然而时至今日,真真只能用“今非昔比”来说。整条大街上,人群熙来攘往,两旁商家栉比鳞次,卖的东西是五花八门一应俱全,在商家门前摆摊的贩子使劲吆喝,自街头到街尾都一样人声鼎沸。
食衣住行皆为生活所需,密不可分,一者兴,则余可振,而这条街的传奇,就始于“浩丰绸缎庄”的崛起。
“浩丰”不但身为城西绸缎龙头大家,货色齐全、品质无忧;店里的服务,更是让所有人津津乐道,满意得不得了!
首先,是对顾客的敬重。
凡踏入“浩丰”店门的客,不论衣着如何、谈吐如何、抑或出身如何,一律都被奉为上宾,伙计们莫不是恭恭敬敬“老爷”、“夫人”、“少爷”、“小姐”地唤。高帽子谁不爱戴?也让那些没福气出生在富贵之家的,在这儿过足了瘾。
其次,是店里伙计热诚十足的积极态度。
“浩丰”的伙计个个都热情得很,一见客进门,无不是开心得好似见了自家人般,奉茶、引坐,细心询问欲购的丝料、用途、预算、有无偏好的花样或色调等等后,便转头去找来一正正合乎客人要求的丝绸,向客人介绍、推荐,甚至能为客人配色、选料,并作出品质保证,让来此购买的顾客安心又满意。末了,还会悄悄馈赠一点小东西,教客人惊喜又窝心。
口碑传开了,大家就爱往这儿光顾,而商品较一般店家多出的那一点点价钱,也因此变得合理,没有人去多心计较。
这家“浩丰绸缎庄”正是庆暖旗下丝绸生意在杭州的一项分支。
“所以换句话说,你们店里做的生意,是让客人舒心为主,是吧?”坐在“浩丰”正对面的饭馆二楼窗边,白玉珑凝视着客迹来去频密的绸缎庄门口,问道。
“那是自然。人与人之间的交易,首重在让买客舒心快活,方能建立人脉、活络钱脉呀。”啜口清甘菊花茶,庆暖微笑道。
白玉珑无异议地点头。没错,这是为商之人最基本的常识,可她硬是疏忽了。
相形之下,白府位在城东、亦为城东最大家的绸缎庄,店里的人员待客虽也算得上恭敬,可就是少了那么点热络、那么点亲切。伙计通常只在客人有问题时才出面解说,很难自动自发地上前关心、给意见。
她一直都以为只要商品价钱合理、品质合格,就能真金不怕火炼,不管客人怎么比较,最后还是会上门来;却忘了商品是死的,得靠活着的人来决定它的去向。
“要怎样才能让店里的人那么积极呢?”她又问。
庆暖旋玩着手上的折扇,耸耸肩“诱之以利啰。”人为财死,鸟为食亡,这道理简单得连想都不用想。
“你是说,加高伙计的薪俸?”
“不不不,那是最不济事的做法。”美男子摇摇食指“想要他们自我鞭策,只有遵循一分耕耘,一分收获的法则,如此,他们才会甘愿努力耕耘去换取包多收获。”
“一分耕耘,一分收获”她有点理解了。“就像同业中有些店家,在会完帐后保留部分红利分发给店里员工那样?”店收入若增加,红利自然增加,如此,员工就会为努力增加店收入。
“类同此理。只不过我想,店里这么多伙计,总有些人能力特别好,有些则略逊一筹,届时却发得一样多的红利,未免有所不公。”他笑着继续解释“按我设在浩丰的规矩来说,每一正丝料都凭它的等级和价格立下不同的红利金,伙计在一天内销售了哪种丝料、销出多少皆有纪录,月底总结时,除了底定的月俸,还会有该他所得的奖金,拿多拿少,各凭本事。”
“所以为了多赚红利金,伙计自然愿意费心让客人掏出钱来!丙真是一分耕耘,一分收获,好方法!”白玉珑大力击掌赞许,尔后嘴角扬起略带狡狯的笑容“嘿嘿,就这么把内幕告诉我,不怕我用在我手下的店铺里,跟你竞争?”
庆暖曳开折扇,自在大方“请尽管用,我也希望你们争气点,好让城西、城东两边生意平衡些,免得把我店里的伙计累坏了。”
哼,瞧他自傲得咧!她微瞇一双水瞳“如果我说,我想把店面迁离城东,改到城西这条街来同你彻底较量呢?”这条新兴的繁华大街上,居然只有“浩丰”一间绸缎庄独占,真是太便宜他了,教人看不下去。
“不妨试试。”俊美的脸上看不出半点危机意识,因为他有所凭恃。“当初要设浩丰在此时,因为这儿的景况不怎么样,行情也不贵,所以我一口气把整条街都买下来了。”
白玉珑瞪大杏眸。“你整条街都是你的?”
“嗯。店面租金,也是我在杭州的另一项收入。”他手上的折扇,搧得是愈发自得。“我本来是绝不把店面出租给同业制造无谓竞争的,不过如果是小珑你,我会另行考虑。但是租金不便宜喔。”“你可真行”白玉珑勉强一笑“难道你早就预料到今天这副景象,所以才买下这条街?”振兴这条街,也垄断这条街,彷佛一切早在他的股掌中。现在,甭说是租金收入,就算有商家想买下店面,凭这条街眼前的光景,房价也早不知翻了多少番,怎么算他都赚!
“不,我只是赌对了盘,押对了宝而已。买下这整条街并不是我想出来的,而是蒋管事──也就是我丝绸事业总管──的提议。他提的意见,我认为可行,就允了;事实也证明,纵使年纪未过三十,他仍确实有值得让人期待的能力。”
“你让一个年纪只有二十多的小伙子当总管?”她简直不敢相信。“有何不可?别因为年少就看轻人家。”男子桃光滟潋的星眸瞟来,含笑的目光些微带嘲。她该不会忘了自己也同样是个不过二十的小女子,却正掌管着她自家的偌大事业吧?
“年纪稍长的,是比较老谋深算、思绪周延些,可大多只求稳定,冲不得,也跌不得,适合管理已经稳定成熟的事业;年纪轻一点的,做事冒险了点、冲动了点,可他有能力有梦想,适合尝试新创的事业,跌倒了也还能再爬起来。蒋管事虽年轻了点,却是具备了两者优点的菁英人才,我从不质疑他的眼光和本事。”
“也不怕他哪天坐大了,把你干掉?”庆暖抿唇怡然“江山代有才人出,一代新人替旧人。我手下的总管个个优秀出众,任谁都有接班的才能,倘若对我心有不服,大可放马过来。”
“你对自己倒很有信心。”小心阴沟里翻船哦。
“我是对自己的知人善任有信心。”他的眼神透出一丝平日少见的精练锋芒“要站在大事业的顶端,需要的不只是擅于经营而已,更重要的是懂得领导统驭的内涵。好比一个皇帝,也许文智不如宰相,武艺不比将士,但只要会驾驭他们,那么文相武将的功劳,将是成就他辉煌治世的基石,一个后人景仰的明君也由此而生,明白吗?”
白玉珑望着他,怔忡出神,没开口接话,心窝一阵躁动,轰隆隆地震撼着。
这是他吗?
此际映在她眼中的,不再是昔日那个仗着背后家世势力,在外只会卖弄脸蛋拈花惹草、恣意嘻笑买醉的低级男人;而是个才貌兼具,气势和架势皆强悍傲人,城府与心机都深不可测的谜样男子。
这样的他,与其称为“皇商”倒不如称他“商皇”
要在商界呼风唤雨,他有绝对的能力。
“我这么解说,你应该了解一点皮毛了吧?”庆暖轻笑,折扇轻轻摇着“再过几天,我就要起程往其它地方巡视,如何,有兴趣跟吗?如果我没记错,除了丝绸这一项,你应该还会想探探瓷器、茶、米、酒,对吧?”
“你愿意全都对我开诚布公?不怕我把你的底全泄光吗?”他的笑,看得她心跳愈来愈快,莫名的悸动令她檀口微颤。
美男子昂高了无畏的面容,释出最挑逗的眼神“我该怕吗?”
两道闪电般的光芒袭来,电流瞬间贯彻全身!拿起桌上的菊花茶啜饮,白玉珑极力隐藏指尖泄漏的颤动。
他那对专司迷魂的眸子,这会儿是在勾引她吗?深邃幽黑的桃魅眼眸,直勾勾地盯着她,像是要一眼看穿她心底最深处的赤luo灵魂,教她心慑得不得不垂下浓密的羽睫,做出最无力的逃避,嘴里都还是死要强。
“我当然要跟!你别想偷偷溜走!”
一把收起的黑檀折扇,蓦然伸来托高了她的下颚,昂高她倔强的艳容,对上一张迷死人不偿命的笑脸。“你要先想清楚了,小珑。因为我不能保证,这一趟路下来,你会不会不小心爱上我”
“爱上你个头!”白玉珑拍开抵在下巴的折扇,傲慢撇唇“放心吧!我已经有表哥了,我喜欢的是表哥文质彬彬的书卷气,才不是你这种花丛浪子,少往自己脸上贴金!”
“是吗文质彬彬的表哥啊”弯曲的指搁在唇间,他轻轻低语。
心口,跃过了一抹微微的疼痛──
庄,门面和规格都堪称是城西之最。设立之初,这地段压根谈不上热闹,然而时至今日,真真只能用“今非昔比”来说。整条大街上,人群熙来攘往,两旁商家栉比鳞次,卖的东西是五花八门一应俱全,在商家门前摆摊的贩子使劲吆喝,自街头到街尾都一样人声鼎沸。
食衣住行皆为生活所需,密不可分,一者兴,则余可振,而这条街的传奇,就始于“浩丰绸缎庄”的崛起。
“浩丰”不但身为城西绸缎龙头大家,货色齐全、品质无忧;店里的服务,更是让所有人津津乐道,满意得不得了!
首先,是对顾客的敬重。
凡踏入“浩丰”店门的客,不论衣着如何、谈吐如何、抑或出身如何,一律都被奉为上宾,伙计们莫不是恭恭敬敬“老爷”、“夫人”、“少爷”、“小姐”地唤。高帽子谁不爱戴?也让那些没福气出生在富贵之家的,在这儿过足了瘾。
其次,是店里伙计热诚十足的积极态度。
“浩丰”的伙计个个都热情得很,一见客进门,无不是开心得好似见了自家人般,奉茶、引坐,细心询问欲购的丝料、用途、预算、有无偏好的花样或色调等等后,便转头去找来一正正合乎客人要求的丝绸,向客人介绍、推荐,甚至能为客人配色、选料,并作出品质保证,让来此购买的顾客安心又满意。末了,还会悄悄馈赠一点小东西,教客人惊喜又窝心。
口碑传开了,大家就爱往这儿光顾,而商品较一般店家多出的那一点点价钱,也因此变得合理,没有人去多心计较。
这家“浩丰绸缎庄”正是庆暖旗下丝绸生意在杭州的一项分支。
“所以换句话说,你们店里做的生意,是让客人舒心为主,是吧?”坐在“浩丰”正对面的饭馆二楼窗边,白玉珑凝视着客迹来去频密的绸缎庄门口,问道。
“那是自然。人与人之间的交易,首重在让买客舒心快活,方能建立人脉、活络钱脉呀。”啜口清甘菊花茶,庆暖微笑道。
白玉珑无异议地点头。没错,这是为商之人最基本的常识,可她硬是疏忽了。
相形之下,白府位在城东、亦为城东最大家的绸缎庄,店里的人员待客虽也算得上恭敬,可就是少了那么点热络、那么点亲切。伙计通常只在客人有问题时才出面解说,很难自动自发地上前关心、给意见。
她一直都以为只要商品价钱合理、品质合格,就能真金不怕火炼,不管客人怎么比较,最后还是会上门来;却忘了商品是死的,得靠活着的人来决定它的去向。
“要怎样才能让店里的人那么积极呢?”她又问。
庆暖旋玩着手上的折扇,耸耸肩“诱之以利啰。”人为财死,鸟为食亡,这道理简单得连想都不用想。
“你是说,加高伙计的薪俸?”
“不不不,那是最不济事的做法。”美男子摇摇食指“想要他们自我鞭策,只有遵循一分耕耘,一分收获的法则,如此,他们才会甘愿努力耕耘去换取包多收获。”
“一分耕耘,一分收获”她有点理解了。“就像同业中有些店家,在会完帐后保留部分红利分发给店里员工那样?”店收入若增加,红利自然增加,如此,员工就会为努力增加店收入。
“类同此理。只不过我想,店里这么多伙计,总有些人能力特别好,有些则略逊一筹,届时却发得一样多的红利,未免有所不公。”他笑着继续解释“按我设在浩丰的规矩来说,每一正丝料都凭它的等级和价格立下不同的红利金,伙计在一天内销售了哪种丝料、销出多少皆有纪录,月底总结时,除了底定的月俸,还会有该他所得的奖金,拿多拿少,各凭本事。”
“所以为了多赚红利金,伙计自然愿意费心让客人掏出钱来!丙真是一分耕耘,一分收获,好方法!”白玉珑大力击掌赞许,尔后嘴角扬起略带狡狯的笑容“嘿嘿,就这么把内幕告诉我,不怕我用在我手下的店铺里,跟你竞争?”
庆暖曳开折扇,自在大方“请尽管用,我也希望你们争气点,好让城西、城东两边生意平衡些,免得把我店里的伙计累坏了。”
哼,瞧他自傲得咧!她微瞇一双水瞳“如果我说,我想把店面迁离城东,改到城西这条街来同你彻底较量呢?”这条新兴的繁华大街上,居然只有“浩丰”一间绸缎庄独占,真是太便宜他了,教人看不下去。
“不妨试试。”俊美的脸上看不出半点危机意识,因为他有所凭恃。“当初要设浩丰在此时,因为这儿的景况不怎么样,行情也不贵,所以我一口气把整条街都买下来了。”
白玉珑瞪大杏眸。“你整条街都是你的?”
“嗯。店面租金,也是我在杭州的另一项收入。”他手上的折扇,搧得是愈发自得。“我本来是绝不把店面出租给同业制造无谓竞争的,不过如果是小珑你,我会另行考虑。但是租金不便宜喔。”“你可真行”白玉珑勉强一笑“难道你早就预料到今天这副景象,所以才买下这条街?”振兴这条街,也垄断这条街,彷佛一切早在他的股掌中。现在,甭说是租金收入,就算有商家想买下店面,凭这条街眼前的光景,房价也早不知翻了多少番,怎么算他都赚!
“不,我只是赌对了盘,押对了宝而已。买下这整条街并不是我想出来的,而是蒋管事──也就是我丝绸事业总管──的提议。他提的意见,我认为可行,就允了;事实也证明,纵使年纪未过三十,他仍确实有值得让人期待的能力。”
“你让一个年纪只有二十多的小伙子当总管?”她简直不敢相信。“有何不可?别因为年少就看轻人家。”男子桃光滟潋的星眸瞟来,含笑的目光些微带嘲。她该不会忘了自己也同样是个不过二十的小女子,却正掌管着她自家的偌大事业吧?
“年纪稍长的,是比较老谋深算、思绪周延些,可大多只求稳定,冲不得,也跌不得,适合管理已经稳定成熟的事业;年纪轻一点的,做事冒险了点、冲动了点,可他有能力有梦想,适合尝试新创的事业,跌倒了也还能再爬起来。蒋管事虽年轻了点,却是具备了两者优点的菁英人才,我从不质疑他的眼光和本事。”
“也不怕他哪天坐大了,把你干掉?”庆暖抿唇怡然“江山代有才人出,一代新人替旧人。我手下的总管个个优秀出众,任谁都有接班的才能,倘若对我心有不服,大可放马过来。”
“你对自己倒很有信心。”小心阴沟里翻船哦。
“我是对自己的知人善任有信心。”他的眼神透出一丝平日少见的精练锋芒“要站在大事业的顶端,需要的不只是擅于经营而已,更重要的是懂得领导统驭的内涵。好比一个皇帝,也许文智不如宰相,武艺不比将士,但只要会驾驭他们,那么文相武将的功劳,将是成就他辉煌治世的基石,一个后人景仰的明君也由此而生,明白吗?”
白玉珑望着他,怔忡出神,没开口接话,心窝一阵躁动,轰隆隆地震撼着。
这是他吗?
此际映在她眼中的,不再是昔日那个仗着背后家世势力,在外只会卖弄脸蛋拈花惹草、恣意嘻笑买醉的低级男人;而是个才貌兼具,气势和架势皆强悍傲人,城府与心机都深不可测的谜样男子。
这样的他,与其称为“皇商”倒不如称他“商皇”
要在商界呼风唤雨,他有绝对的能力。
“我这么解说,你应该了解一点皮毛了吧?”庆暖轻笑,折扇轻轻摇着“再过几天,我就要起程往其它地方巡视,如何,有兴趣跟吗?如果我没记错,除了丝绸这一项,你应该还会想探探瓷器、茶、米、酒,对吧?”
“你愿意全都对我开诚布公?不怕我把你的底全泄光吗?”他的笑,看得她心跳愈来愈快,莫名的悸动令她檀口微颤。
美男子昂高了无畏的面容,释出最挑逗的眼神“我该怕吗?”
两道闪电般的光芒袭来,电流瞬间贯彻全身!拿起桌上的菊花茶啜饮,白玉珑极力隐藏指尖泄漏的颤动。
他那对专司迷魂的眸子,这会儿是在勾引她吗?深邃幽黑的桃魅眼眸,直勾勾地盯着她,像是要一眼看穿她心底最深处的赤luo灵魂,教她心慑得不得不垂下浓密的羽睫,做出最无力的逃避,嘴里都还是死要强。
“我当然要跟!你别想偷偷溜走!”
一把收起的黑檀折扇,蓦然伸来托高了她的下颚,昂高她倔强的艳容,对上一张迷死人不偿命的笑脸。“你要先想清楚了,小珑。因为我不能保证,这一趟路下来,你会不会不小心爱上我”
“爱上你个头!”白玉珑拍开抵在下巴的折扇,傲慢撇唇“放心吧!我已经有表哥了,我喜欢的是表哥文质彬彬的书卷气,才不是你这种花丛浪子,少往自己脸上贴金!”
“是吗文质彬彬的表哥啊”弯曲的指搁在唇间,他轻轻低语。
心口,跃过了一抹微微的疼痛──