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业务员都是给自己的老客户报价,被老客户劈头盖脸的骂了一顿以后,才发现市场上已经出现了这种叫做电话销售的车险销售方法,被客户骂了一顿,才发现自己报的价格高了很多。也不能说每一个寿险业务员都赚的多,报价高,有的业务员拿到的价格可能是从炒单客手里拿的,不一定很低的,这些人面临的问题是要么不做车险了,要么再去找更低的价格。
其他报小保险公司价格给客户的业务员,虽然价格可能比苹果的电话车险销售略低,也会被客户质疑:“哎,我说,你报给我的价格和苹果电话销售的价格是差不多,可是你的保单是花岸保险公司的,别人好歹是苹果保险公司的,苹果这么的公司才报这个价格,你的小保险公司也敢报这个价钱啊?”
业务员遇到这种情况,大部分都只能是张口结舌,百口莫辩。要是改口减价,岂不是告诉客户我以前赚你的钱不少吗,这以后还怎么维护关系啊,只能回来退掉小公司的保单,要么不再出单了,要么出苹果群众大西洋老三家的保单,报价也只敢报的比电话销售低一点。
车险的电话销售,首先打击了一些本来车险客户就不多的业务员。他们一个月就两三张单子,有车险业务也多赚不了多少钱,现在车险业务竞争如此激烈,他们嫌麻烦,首先就退出了市场。这些业务员的业务对他们个人来说没有多大,但是对于我们这些代理公司来说,他们一个人每个月能够出几单,合起来就是一两百张单子,是好大的一笔业务。
对于那些业务量比较多的业务员来说,以前他们卖的每一张车险保单,利润率都在十几二十点,一个月出十几张,最少能够赚好几千上万块钱。现在因为电话车险销售,他们的利润率已经被封顶了,不管出哪一家的保单,他们的报价都不可能高于电话销售的价格。如此一来,这些业务员就会对内挖掘利润。他们以前在我这里出单的时候,对我这边的报价不挑剔,高一点低一点都行,最关键是要出单方便,拿单快捷。现在完全改变了,对我们的报价斤斤计较,拿着一张单子,到处询价,除了代理公司,连邹威克袁媛这些个体户炒单客都要问到。
比如正在我这里出单的花姐,一边出单一边絮叨:“我说啊,钟大同,你的报价和别人那里一比,都差不多啦,没有什么优惠的。像花姐我这样的老客户,你要优惠一点,留住老客户啊。”
我苦笑说:“花姐啊,我这边已经是最低价了,要是再优惠,就得裁员了。你说说吧,是裁严樱珠还是李丽纯啊?”
严樱珠朝我翻了个白眼,李丽纯倒是笑眯眯的朝我比了个剪刀手。花姐只好打圆场说:“我看把你开除了最省钱。”
把花姐送走,我叹口气,坐回自己的位置。手机又响了,我翻盖说:“我是钟大同,哪一位啊?”
“你好,我是大西洋保险公司的车险销售服务专员。钟大同先生,您有一台捷达车,下个月八号到期。我们大西洋保险公司可以给您优惠报价吗?”
妈呀,这还让不让人活了!
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业务员都是给自己的老客户报价,被老客户劈头盖脸的骂了一顿以后,才发现市场上已经出现了这种叫做电话销售的车险销售方法,被客户骂了一顿,才发现自己报的价格高了很多。也不能说每一个寿险业务员都赚的多,报价高,有的业务员拿到的价格可能是从炒单客手里拿的,不一定很低的,这些人面临的问题是要么不做车险了,要么再去找更低的价格。
其他报小保险公司价格给客户的业务员,虽然价格可能比苹果的电话车险销售略低,也会被客户质疑:“哎,我说,你报给我的价格和苹果电话销售的价格是差不多,可是你的保单是花岸保险公司的,别人好歹是苹果保险公司的,苹果这么的公司才报这个价格,你的小保险公司也敢报这个价钱啊?”
业务员遇到这种情况,大部分都只能是张口结舌,百口莫辩。要是改口减价,岂不是告诉客户我以前赚你的钱不少吗,这以后还怎么维护关系啊,只能回来退掉小公司的保单,要么不再出单了,要么出苹果群众大西洋老三家的保单,报价也只敢报的比电话销售低一点。
车险的电话销售,首先打击了一些本来车险客户就不多的业务员。他们一个月就两三张单子,有车险业务也多赚不了多少钱,现在车险业务竞争如此激烈,他们嫌麻烦,首先就退出了市场。这些业务员的业务对他们个人来说没有多大,但是对于我们这些代理公司来说,他们一个人每个月能够出几单,合起来就是一两百张单子,是好大的一笔业务。
对于那些业务量比较多的业务员来说,以前他们卖的每一张车险保单,利润率都在十几二十点,一个月出十几张,最少能够赚好几千上万块钱。现在因为电话车险销售,他们的利润率已经被封顶了,不管出哪一家的保单,他们的报价都不可能高于电话销售的价格。如此一来,这些业务员就会对内挖掘利润。他们以前在我这里出单的时候,对我这边的报价不挑剔,高一点低一点都行,最关键是要出单方便,拿单快捷。现在完全改变了,对我们的报价斤斤计较,拿着一张单子,到处询价,除了代理公司,连邹威克袁媛这些个体户炒单客都要问到。
比如正在我这里出单的花姐,一边出单一边絮叨:“我说啊,钟大同,你的报价和别人那里一比,都差不多啦,没有什么优惠的。像花姐我这样的老客户,你要优惠一点,留住老客户啊。”
我苦笑说:“花姐啊,我这边已经是最低价了,要是再优惠,就得裁员了。你说说吧,是裁严樱珠还是李丽纯啊?”
严樱珠朝我翻了个白眼,李丽纯倒是笑眯眯的朝我比了个剪刀手。花姐只好打圆场说:“我看把你开除了最省钱。”
把花姐送走,我叹口气,坐回自己的位置。手机又响了,我翻盖说:“我是钟大同,哪一位啊?”
“你好,我是大西洋保险公司的车险销售服务专员。钟大同先生,您有一台捷达车,下个月八号到期。我们大西洋保险公司可以给您优惠报价吗?”
妈呀,这还让不让人活了!
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